Cách mở khóa tài khoản Vip79 khi bị vô hiệu hóa
Đăng nhập tài khoản Vip79 thì phát hiện bị khóa tài khoản, xem cách giải quyết tại đây. Cùng tìm hiểu vì sao nhà cái khóa tài khoản, đâu là lý do dẫn đến hiện tượng này. Trường hợp bị khóa tài khoản có thể kháng cáo mở khóa không, anh em cùng xem qua tham khảo nhé.
Vip79 khóa tài khoản nhằm bảo vệ cộng đồng
Đi đến quyết định khóa tài khoản là một hành động đã được cân nhắc kỹ với đầy đủ nguyên nhân khách quan. Trước khi tài khoản của người chơi bị khóa, đã được rà soát qua bằng hệ thống kiểm tra của cổng game, sau đó đến bước kiểm tra của nhân viên trực. Chúng tôi cũng sẽ lưu lý do khóa tài khoản lẫn những bằng chứng vi phạm và sẽ gửi công khai cho người chơi khi họ yêu cầu.
Khóa tài khoản chưa chắc sẽ khóa vĩnh viễn, chúng tôi thừa nhận đôi khi có thể có những sai sót trong quá trình khóa tự động. Bạn có thể kháng cáo hoặc nộp đơn xử lý vấn đề khóa tài khoản, chi tiết hơn nữa mời bạn đọc tiếp nội dung sau.
>> Xem thêm: Vip79 mô tả cách thức hoạt động của Bộ phận Hỗ trợ
Hướng dẫn bạn cách mở khóa acc Vip79
Khi bị khóa tài khoản, anh em chớ vội lo lắng mà hãy thử làm những cách sau.
Kiểm tra nội dung lý do khóa tài khoản
Thông thường khi bạn đăng nhập vào sẽ thấy nội dung hệ thống hiển thị thông báo tình trạng khóa tài khoản. Bạn đọc kĩ hơn ở phần nội dung chữ nhỏ phía dưới, hệ thống sẽ ghi rõ lý do chung trước. Ví dụ tài khoản của bạn dính nghi vấn sử dụng gian lận, hệ thống sẽ thông báo: “Đình chỉ tài khoản người chơi abc vì lý do nghi vấn gian lận, vui lòng liên hệ CSKH hoặc nhập code mở tài khoản…”.
Xác nhận nội dung khóa phù hợp không
Khi bạn xem được lý do khóa tài khoản, hãy thử nghĩ lại xem mình đã thật sự vi phạm như điều trên thông báo không. Đôi khi bạn có thể vô tình vi phạm mà không chú ý đến, nhưng hãy thử ngẫm lại bạn nhé, vì hệ thống chúng tôi điều tra đủ nguyên căn rồi mới tiến hành hình phạt trên tài khoản. Nếu bạn cho rằng mình không vi phạm hoặc lỗi vi phạm không đến mức phải bị khóa tài khoản, hãy liên hệ CSKH Vip79.
Liên hệ CSKH kháng cáo
Đây là bước quan trọng và quyết định giúp cho bạn được mở khóa tài khoản trở lại. Khi bạn chọn nút liên hệ CSKH sẽ tự động hiện lên cửa sổ chat với nhân viên trực page. Tại đây bạn mô tả lý do liên hệ cùng với tên tài khoản nhân vật tại cổng game Vip79. Bạn có thể yêu cầu bên hệ thống cho bạn xem rõ nguyên nhân và những bằng chứng vi phạm cụ thể. Bạn cũng có thể yêu cầu kháng cáo lệnh cấm và đợi bên kỹ thuật xét duyệt.
Cam kết tuyệt đối không vi phạm chính sách
Quyết định cuối cùng được đưa ra bởi đội ngũ kỹ thuật cấp cao nhưng thường các trường hợp không nghiêm trọng sẽ được mở khóa. Tỉ lệ mở khóa thành công khá cao nhưng anh em sẽ phải cam kết và đồng ý sẽ tuân thủ chính sách Vip79. Trường hợp tái phạm chúng tôi được phép quyết định 1 chiều về việc khóa tài khoản vĩnh viễn của bạn, anh em chú ý điều này nhé.
>> Xem thêm: Nhà cái Vip79 dính phốt lừa đảo người chơi
Những trường hợp Vip79 từ chối mở khóa
Các case thuộc chuyên mục đặc biệt nghiêm trọng được liệt vào danh sách đen sẽ không được mở khóa lại.
Khi hack game để thắng tiền
Hành động gây quấy nhiễu đến lợi ích chung đặc biệt là tới nguồn tiền của các người chơi khác. Nhà cái Vip79 sẽ khóa tài khoản vi phạm lập tức và đền bù lại cho những game thủ chịu thiệt hại từ người chơi vi phạm này. Tóm lại khi bạn chơi tại đây sẽ không bao giờ lo về chuyện thua thiệt hay lỗ vốn một cách phi công bằng cả.
Khi tái phạm nhiều lần chung một lỗi
Những trường hợp diễn ra cùng một lỗi liên tục trong một thời gian ngắn, chúng tôi sẽ tiến hành mức phạt nặng hơn. Từ cảnh cáo, mute tiếng cho đến khóa tài khoản tạm thời và khóa tài khoản vĩnh viễn. Hệ thống có thể bỏ qua năm lần bảy lượt nhưng việc bạn tái phạm lại vừa thể hiện sự không tôn trọng vừa gây mất trật tự trên môi trường chơi game. Chính vì thế chúng tôi xem hành động này là không thể chấp nhận, yêu cầu tài khoản vi phạm rời khỏi sân chơi uy tín đỉnh cao này.
Tài khoản bị tố cáo hàng loạt
Đây là cơ chế tự động dành cho những trường hợp bất ngờ xảy ra mà ở đó nhân viên Vip79 chưa kịp nắm bắt tình hình. Một lượng lớn tài khoản gồm những tài khoản uy tín, top game bài đều đồng thời tố cáo chung một tài khoản. Hệ thống chúng tôi sẽ tự động khóa tài khoản người này và chỉ có nhân viên cấp cao mới có thể xét duyệt sâu hơn khi họ được báo động về vấn đề.
Kết luận
Nhìn chung, chơi game bài ăn tiền online mà gặp trường hợp tài khoản bị khóa tại một cổng game uy tín như Vip79 thì cũng không quá lo ngại. Chúng tôi có quy trình xử lý công khai minh bạch cho từng trường hợp cụ thể. Chỉ cần bạn cam kết không vi phạm và xác nhận đã xem qua chính sách game bài, đội ngũ kỹ thuật sẽ xem xét mở khóa ngay.
